Regulamin

Polityka prywatności

Oto profesjonalne tłumaczenie Polityki Prywatności na język polski, przygotowane w standardowym prawno-biznesowym tonie stosowanym na polskich stronach internetowych i zgodnym z przepisami RODO (GDPR):

Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: arrow-tex.com.

Operatorem serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest:

ARROW-TEX JULIA STRZAŁKOWSKA, ul. Graniczna 87d/9, 93-428 Łódź, Polska.

Adres e-mail do kontaktu z Operatorem: info@arrow-tex.com

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Prowadzenie newslettera
  • Obsługa systemu komentarzy
  • Prowadzenie forum internetowego
  • Prowadzenie systemu ogłoszeń drobnych
  • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
  • Przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów
  • Realizacja zamówionych usług
  • Windykacja należności
  • Prezentacja oferty lub informacji

Serwis zbiera informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dobrowolnie wprowazane w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane Metody Ochrony Danych Stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.

W celu ochrony danych Operator regularnie aktualizuje wszelkie oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych, co dotyczy w szczególności regularnych aktualizacji komponentów programistycznych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (utrzymywany technicznie) na serwerach dostawcy: cyberFolks.pl.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

  • Zasoby określone identyfikatorem URL (adresy wywoływanych stron, plików)
  • Czas nadejścia zapytania
  • Czas wysłania odpowiedzi
  • Nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP
  • Informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP
  • Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik
  • Informacje o przeglądarce użytkownika
  • Informacje o adresie IP
  • Informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług
  • Informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora

4. Twoje Prawa i Dodatkowe Informacje o Sposobie Wykorzystania Danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

  • Firma hostingowa (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych)
  • Kurierzy
  • Operatorzy pocztowi
  • Ubezpieczyciele
  • Kancelarie prawne i firmy windykacyjne
  • Banki
  • Operatorzy płatności
  • Organy publiczne
  • Operatorzy systemu komentarzy
  • Operatorzy rozwiązań typu chat online
  • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy
  • Firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W przypadku danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Ich sprostowania
  • Usunięcia
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (poza Unię Europejską).

5. Informacje w Formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne Techniki Marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.

Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie.

Operator stosuje piksel Facebooka. Technologia ta powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Operator nie przekazuje przy tym żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook.

Operator stosuje rozwiązania badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowań na stronie. Informacje te są anonimizowane.

Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu w stosunku do użytkowników, np. mogące przesłać wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.

8. Informacja o Plikach Cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • Utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu)
  • Realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies).

Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera sekcja pomocy przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być również wykorzystywane przez współpracujące z Operatorem podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google, Facebook, Twitter.

9. Zarządzanie Plikami Cookies – Jak w Praktyce Wyrażać i Cofaadapter Zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  • Edge
  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Opera
  • Android
  • Safari (iOS)
  • Windows Phone